فروشگاه اینترنتی
مشخصه های یک فروشگاه اینترنتی چیست، فروشگاه اینترنتی چه مزایایی دارد، چگونه آنلاین شاپ خود را معرفی کنیم، اگر شما هم دوست دارید پاسخ سوالات بالا را بدانید و با فروشگاه اینترنتی بیشتر آشنا شوید در ادامه این مقاله از سری مقالات راهنمای خرید اینترنتی با ما همراه باشید.
امروزه با بیشتر شدن خرید و کمبود وقت اکثر مردم به خرید اینترنتی روی آورده اند که این امر باعث شده فروشگاه های اینترنتی زیادی ایجاد شود و این نوع فروش بسیار پر رونق باشد.
فروشگاه آنلاین در اصل یک وسیله یا ابزار تجارت الکترونیک است که به کاربران و مشتری ها این امکان را می دهد کالا های مورد نظر خود را در وبسایت و مرورگرها از بین چند کالای موجود انتخاب کرده اطلاعات مختص به آن وسیله را خوانده و کالای مورد نظر را به صورت مستقیم و بدون واسطه خریداری کنند.
اما مشخصات یک فروشگاه اینترنتی عالی چیست یا اگر بخواهیم فروشگاه اینترنتی راه اندازی کنیم به چه نکاتی باید توجه کنیم:
- سایت شما باید بتواند به صورت بی نهایت محصول را معرفی کرده و درباره آن توضیح دهد.
- برای هر محصول فیلتر و برچسب گذاری کند تا کاربران به راحتی با توجه به نیاز خود به آسانی به کالای مورد نظر دسترسی پیدا کنند.
- برای هر محصول یک عکس زیبا و شاخص گذاشته، گالری تصاویر داشته باشد، اطلاعات جانبی و مشخصات فنی را به طور کامل و صحیح توضیح داده باشد.
- پرفروش ترین محصولات، محصولات ویژه و تخفیف دار شده را به صورت جدا نمایش دهد.
- محصولات مرتبط با نیاز کاربران را هم با اجازه خود کاربران یا مدیر سایت به خریداران نمایش دهد.
- هر شخص باید بتواند محصول را به سبد درخواست خود بیافزاید و یا حذف کند.
- در سایت یا انلاین شاپ خوب است که کاربران بتوانند به راحتی عضو سایت بشوند تا خبرنامه ها و اطلاعات به آن ها گذارش شود و یا محصول را به راحتی سفارش دهند.
- در سایت از یک درگاه خوب برای پرداخت استفاده شوند تا از اتلاف وقت و یا کلاهبرداری جلوگیری شود.
- بتواند محصول را با پست پیشتاز، پیک و… در سریعترین زمان ممکن به خریدار در محل مورد نظر خریدار برساند و گاهی سایت می تواند در زمان های مخصوص کالا را با پست رایگان ارسال کند.
- باید در آنلاین شاپ یا فروشگاه اینترنتی بتوان از کوپن ها و کدهای تخفیف استفاده کرد.
- افرادی که محصول را خریداری کرده اند باید بتوانند نظرات خود را بیان کنند تا سایر خریداران از نظر های آنان استفاده کنند.
- برخی از سایت ها از پیشنهاداتی مانند کادو پیچی، افزودن کارت پستال و… استفاده می کنند و برای این کار هزینه ای جدا دریافت خواهند کرد که این کار هم به نوبه ی خود مورد توجه قرار گرفته.
- یکی از مهمترین کارهایی که باید برای سایت انجام داد قرار دادن یک لوگوی خاص و منحصر به خود سایت باشد و انتخاب نامی مناسب که در ذهن کاربران بماند.
- یک سایت خوب باید قابلیت این را داشته باشد تا آخرین اخبار هر محصول و محبوب ترین محصولات را به صورت روزانه در سایت قرار دهد.
- بهتر است هر سایت یک کانال عمومی داشته باشد چرا که برخی از افراد هستند ترجیح می دهند پیش از خرید محصول و خواندن اطلاعات آن ها در سایت از طریق کانال‌های عمومی اطلاعات مورد نیاز را به دست بیاورند.
- اگر فروش در فروشگاه اینترنتی شما به صورت ۲۴ ساعته می باشد باید سایت از پشتیبانی ۲۴ساعته هم برخوردار باشد و اینکه اگر سایت شما گفتگوی آنلاین هم داشته باشد که عالی خواهد شد.
- ممکن است فروشگاه شما دارای چندین شعبه باشد و یا بعد ها بخواهید شعبه های بعدی آن را راه اندازی کنید پس چه کاری بهتر از اینکه سایت شما فروشگاه یاب داشته باشد.
- فراموش نکنید شماره تماس مربوط به سایت را هم در پایین و یا بالای سایت قرار دهید.
- به یاد داشته باشید که یکی دیگر از مهمترین مشخصه های فروشگاه داشتن نماد اعتبار می باشد این نماد ها عکس های کوچکی هستند که خرید بی خطر و امنیت سایت را تأیید می کنند و از طرف شرکت های مخصوصی پس از انجام چند عملیات به سایت شما داده خواهند شد مانند نماد الکترونیکی مرکز توسعه تجارت الکترونیک ایران حال ممکن است بگویید برخی سایت های فروش محصولات برند این نمادها را ندارند لازم است بدانید که این نوع سایت ها برای جلب اعتماد مشتری نیازی به این نمادها ندارند چرا که به اندازه کافی محبوب و مشهور هستند و سایت آنها روزانه بازدید زیادی می خورد.
- در کل و به صورت خلاصه می توان گفت که علاوه بر موارد ذکر شده در متن بالا لازمه ی راه اندازی فروشگاه اینترنتی و شناخته شدن آن تبلیغات زیاد، معرفی مناسب و جالب محصولات، ظاهر سایت باید جذاب و زیبا و ساده باشد تا کاربر بتواند به راحتی در وبسایت شما بچرخد و محصولات را مشاهده کند.
- همچنین در حین ثبت نام در فروشگاه اینترنتی باید کاربران قوانین سایت را بخوانند و موافقت کنند پس در نتیجه سایت باید برای خود یک سری قوانین و مقررات خاصی قرار داده باشد.
- سایت باید امکان مقایسه دو یا چند محصول مشابه را از نظر کیفیت، قیمت و سایر مشخصات را برای کاربران فراهم کند.
- سایت باید بتواند تمامی برندها را به صورت جدا و در یکسری گروه ها قرار دهد تا کاربرانی که به دنبال نوعی برند خاص هستند به آسانی به آن دسته از محصولات برند مورد نظر بروند.
- فراموش نکنید وجود فرم جستجو همانند فیلتر قیمت و محصولات برای سایت ضروری می باشد.
- سایت باید از سیستم مدیریت محتوای خوبی برخوردار باشد یعنی انبار سایت ،کد تخفیف ها، سبدهای خرید چند مرحله ای، قرار دادن محصول در سایت و… را به صورت ۲۴ ساعته انجام دهد چرا که به طور مثال ممکن است محصولی در انبار تمام شود و در سایت موجود باشد باعث ایجاد مشکلاتی خواهد شد.
- ممکن است برخی کاربران بخواهند چندین محصول را خریداری کنند و به صورت یکجا اطلاعات خود را وارد کرده و هزینه محصول را پرداخت کنند پس بهتر است که سایت دارای سبد خرید هم باشد.
امیدواریم توانسته باشیم به شما در آشنایی با فروشگاه اینترنتی کمک کرده باشیم.
نوبشو مارکتینگ با هدف رونق کسب و کارهای اینترنتی با در اختیار داشتن تیم نویسندگان مجرب می تواند با تولید محتوای سئو شده و یکتا باعث رشد کسب و کار و ارتقای رتبه سایت در موتورهای جستجو شود . برای سفارش تولید محتوا می توانید اینجا کلیک کنید !
